在艾克干手器的官网上看到的
三包承诺:
7日内免费更换
自售出之日(邮购客户按签收日期为准)起7日内(含),如果您购买的产品因为产品自身质量问题不能正常使用,您可以选择更换或维修。
一年内维修三次以上免费更换
自售出之日起1年内(含),如果产品因为质量问题不能正常使用,经我公司维修机构修理三次,仍不能正常使用时,您可以选择更换或维修。
其他方面:产品中的配件(如接水盘、滤网)及外壳不在保修范围之内。
保修承诺:
1. 整机一年免费保修(适用AIKE所有电器产品)
自售出之日起的一年内(含)出现故障时,请您将故障产品寄(送)至我公司工厂所在地或当地经销代理商免费维修,公司收到产品时3个工作日内给予修复,维修结束当日寄出,发还客户。
2.电机三年免费保修(直流无刷电机)
自售出之日起的三年内(含)出现故障时,请您将故障电机送至我公司工厂所在地免费维修,待修复后由销售代表负责发还客户。
3. 热线咨询服务
当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打:0576-87813333,由公司技术人员为您提供专业解答获得上述服务。
4. 超出保修期
对于超出保修期而需要维修的产品,公司提供收费维修。(只收取更换配件的费用)