可能出现这个问题的原因有以下几点:
1. 电源问题:首先检查可视门禁的电源是否正常,有没有接通,电源线是否插好。
2. 连接问题:如果是网络连接的可视门禁,检查网络是否正常,看看室外机与室内机之间的连接是否牢固。
3. 设备故障:可能是室内设备出现故障,尝试重启门禁系统或查阅说明书,看看是否有维护建议。
4. 摄像头问题:摄像头可能被遮挡,或者镜头损坏,导致无法传输图像。
5. 软件设置:查看是否有设置问题,比如图像传输的权限有没有开启。
如果以上检查后仍需问题解决,建议联系专业的安装人员或厂家客服进行检修。