暖气管道上私接水龙头是属于非法操作,通常在产品质量方面,厂家对原装产品的质量是负责的,但对后续改动则不一定承担责任。如果水龙头与暖气间衔接的铜件在正常使用情况下破碎,可以考虑以下几点:
1. **安装问题**:如果在安装过程中存在不当操作,可能导致连接件破损,厂家一般不负责。
2. **产品质量**:如果该铜件的本身质量存在问题,比如材料不达标,可以向厂家或销售商提出质量索赔要求。
3. **保修政策**:查看产品的保修政策,确认是否包括由于产品自身质量问题导致的损坏。
最终建议你收集相关证据(比如购买凭证、破碎部件的照片等),并与厂家或商家进行沟通,了解具体的责任归属和解决方案。

